期刊文章
民意調查的科學基礎、政治功能與限制：以我國政府首長施政滿意度調查為例
The Scientific Foundation of Public Opinion Polls, their Political Implications and Constraints: The Cases of Polling on the Satisfaction with Governor’s Performance
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第 31 期
1-40
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| 2000年（民國89年）10月 |
摘要
本文先從一個比較宏觀的角度，討論民意調查的科學基礎、民意匯集功能與限制，爾後再循序導入我國政府首長施政滿意度調查的個案分析，進而從方法學和民意調查的政治功能兩個面向，來反思當前政冶民意調查或施政滿意度調查所引發的爭議問題。本研究發現目前的政府首長施政滿意度調查，仍舊面臨許多技術面的難題，例如施政滿意度的概念製作與問卷設計、電話簿的編製架構與行政區不一致、電話調查系統的抽樣架構涵蓋率偏低及其衍生的問題等，這些因素相當程度限制了政治民意調查的科學描述、解釋及預測能力。更有甚者，在調查技術尚待精益求精、尋求本土化突破之際，國內對於民意調查的操作與解讀經常偏向政治上的考量，充斥著結果論、簡化論、信賴敘述推論和至上論等迷思。本文最後提出重建政治民意調查的公信力，首要在於還給施政滿意度調查一個獨立自主的運作空間，避免政治力量或商業利益的不當侵擾，並將其制度化為政府例行業務的一部份，定期實施各種民意調查來昭信於社會大眾。
民意調查、聲望調查、施政滿意度、策略投票、問卷設計、抽樣調查、信賴敘述