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個人資料授權在知情同意機制的優化研究

Enhancement of Informed Consent for Personal Data Authorization

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摘要

「知情同意」（informed consent）是民主法治國家對民眾資料處理最重要 的授權依據，自歐盟公告一般資料保護規則（General Data Protection Regulation, GDPR）強化個人資料處理的自主性以來，國際社會均高度重視，由於知情同意 文件樣式與種類繁多、通常篇幅很長且為法律用語，民眾常難以理解其內容而缺 乏近用性，且隨著線上申辦的普及，線上知情同意的落實更為重要，為保護個人 資料與落實資料的自主應用，國家發展委員會於2021 年推動個人化資料自主運 用平臺（MyData 平臺），並發布「個人化資料自主運用平臺介接作業要點」， 民眾在經線上身分驗證後，可於平臺使用資料下載及線上申辦服務。 本文以MyData 平臺所提供的知情同意文件為範本，以知情同意文件的「長 度」與「視覺」兩個變數進行準實驗設計，招收411 位受試者，實驗進行時間 為2021 年10 月至12 月間，以線上介面設計工具Figma，產出4 個版本的知情 同意文件，以了解文件的「花費時間」和「了解程度」是否有所影響。研究結果 顯現：四個版本的呈現方式對受試者確實有所差異，且在面對長篇幅、內容深澀 且較難理解的法律或技術專業用語時，以「大略瀏覽」的方式為多數。因此建議知情同意文件可考慮以圖像化（圖標搭配文字）方式呈現，以減少民眾同意疲勞 （consent fatigue）現象的發生。 

個人資料,同意疲勞,知情同意,準實驗,personal data, consent fatigue, informed consent, quasi-experimental design